2.1. Заказ клиента может быть оформлен одним из следующих способов: самостоятельно на сайте или принят оператором контактного центра по телефону, указанному на сайте.

Ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной клиентом при оформлении заказа, несет клиент.

2.2. Для оформления заказа по телефону клиенту необходимо позвонить по одному из телефонных номеров, указанных на сайте и соответствующих населенному пункту его нахождения, после чего оператор контактного центра проконсультирует клиента по ассортименту и оформит заказ.

2.3. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвет, размер и форму. В случае возникновения у клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа клиенту следует обратиться к оператору контактного центра.

2.4. В случае отсутствия заказанного товара у продавца (в том числе по причинам, не зависящим от него), продавец вправе исключить указанный товар из заказа клиента и обязан уведомить об этом клиента в кратчайший срок.

2.5. В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного заказа стоимость исключенного товара возвращается клиенту тем способом, которым товар изначально был предоплачен.