4.1. Служба доставки осуществляет бесплатную доставку товара на территории населенного пункта клиента, обозначенного на сайте.

Внимание! В случае отсутствия покупателя (либо получателя) в назначенном месте во время доставки, сотрудник службы доставки (курьер) ожидает 5 (пять) минут.

Доставка товара в загородные дома осуществляется только при наличии подъездных путей.

Передача заказа

• Проверьте комплектацию заказа, правильность заполнения сопроводительных документов.

• В случае отсутствия претензий к доставленному товару клиент оплачивает сотруднику службы доставки (курьеру) его стоимость (если это не было осуществлено ранее).

• При авансовой оплате заказа (с помощью банковских карт, электронных платежных систем и других сервисов) покупатель (или назначенный им получатель) обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.

• К заказу прилагается бланк заказа и чек.

4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки товара, согласованных с оператором контактного центра. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца. Продавец не принимает претензии по срокам доставки товара до наступления даты и времени доставки.

Если заказ не был доставлен, продавец возмещает стоимость предоплаченного клиентом товара после подтверждения данного обстоятельства со стороны службы доставки.

4.3. При доставке товар вручается клиенту или лицу, указанному в качестве получателя.

4.4. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного товара сотрудник службы доставки (курьер) вправе попросить предъявить документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации, полученной от получателя.